大型家電の配送設置サービスについて
大型家電の設置を必要とするお客様への配送サービスとなります
冷蔵庫・洗濯機・テレビ・マッサージチェアーなどの大型家電商品を設置業者がご訪問させて頂き、簡単な配線作業・設定作業を行い使用できる状態にさせて頂きます。
もちろん、商品の梱包材などの持ち帰り、不要商品（リサイクル回収）のお引取りにも対応致します。
ご注文から配送設置完了までのイメージ
大型家電の設置を必要とするお客様への配送サービスとなります
ご注文から配送設置完了まで約5〜6営業日が目安となります。
※上記は目安日程となり交通事情やお振込みのタイミングなどにより変わります。
お申込み方法と今後の流れ
商品の選択時に、プルダウンのメニューより「設置を申し込む」をご選択下さい。
リサイクル品の回収があります場合は、「設置のお申込み」が必須となります。(設置お申込み無しで、リサイクル品 回収のみを単体でお受けする事はできません)
配送設置お申込み時の今後の流れ
お申込み方法と今後の流れ
-
ご検討製品を「設置申込む」をご選択頂き、ご注文画面へ進み必要事項をご登録の上ご注文確定までお進みください。
- 配送希望日には「５営業日」以降でご都合の良い日程をご指定下さい。
- 配送希望日のご選択が無い場合には設置最短日程にて手配させて頂きます。
-
ご注文製品の納期・設置可能日程の最終確認を当店にてさせて頂きます。
（当店の確認作業につきましては、通常当店営業日の10時から17時の間となります＜日・祝日・定休日＞）
- 配送希望日に配送設置ができない場合には、弊社よりご連絡をさせて頂きます。
（天候不順・繁忙期や週末などの混み具合によりご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。）
- 「スピード設置」をご選択時には「配送希望日」を空欄にてご登録ください。別途ご連絡させて頂きます。
-
配送設置納品日程が確定しましたら当店より「受注確定のご案内」メールを送信致します。
（メールをお送りする時間帯は、通常当店営業日の10時から17時時の間となります＜日祝日定休日＞）
※混雑状況により、メール送信時間帯が上記時間外となる場合がございますのでご了承願います。
銀行振込にてご注文のお客様は「受注確定のご案内」メールご確認後に事前お振込みをお願い致します。
- 配送設置に関しましては、「配送設置業者拠点」へ製品の移動がございますので、出来る限りお早めにお振込みをお願い申し上げます。
- 「配送設置日」の日程ご変更につきましては、お早めに当店にお電話又はメールにてご依頼下さい。
（出荷完了後につきましては日程変更ができない場合がございます。）
【重要】受注確定のご案内メールの配信をもちまして、この度のご請求金額の確定となります。
-
配送設置時間のご連絡につきましては「配送設置当日の朝」又は「配送設置前日の夕方以降」にご連絡となります。
- 配送設置のお時間指定は午前・午後を含めて承る事ができません。
- お荷物のお問い合せ番号（配送追跡）のご案内はございません。
ヤマトホームコンビニエンス家財便でのお届け
当店にて繁忙期や配送設置の空き日程等の都合により「ヤマトホームコンビニエンス家財便」でお届け手配を実施する場合がございます。（お客様にてご選択不可）
- 出荷完了のご案内にてお知らせさせて頂きます。
- 出荷完了後、お荷物のお問い合わせ番号(配送追跡ご案内させて頂きます。)
ご注意事項
下記事項をご承諾の上ご注文をお願い申し上げます。
冷蔵庫・洗濯機・テレビ・マッサージチェアーなどの大型家電製品につきましては設置業者が訪問させて頂き対応させて頂きます。
以下、設置お申込み時には必ずご確認頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
-
キャンセル不可
ご注文確定後のキャンセルはキャンセル料が発生いたします。（製品開封後はキャンセル不可）
-
時間指定・配送追跡不可
時間指定はございません。配送日当日朝のご連絡後の配送となり、配送追跡もございません。
-
不在時の再配達について
不在などにより再配達となった倍には、別途送料が発生いたします。
-
届け先変更について
商品出荷後のお届け先変更については、別途、転送料金が発生します。
-
付帯工事について
基本設置以外の付帯工事は別途費用がかかります。くわしくは料金表をご確認くださいませ。
- ※製品のご選定は設置場所の状況・搬入経路をよくご確認いただき、ご注文をお願いいたします。
設置不可能などの場合、当店では一切の責任を負いかねます。
- ※製品配送完了時に商品の状態をよく確認ください。
配送完了後のキズ・ヘコミなどのお問合せに関しましては、対応はいたしかねます。
- ※受注確定後は、上記全てを同意いただけたとみなさせていただきます。
※ヤマトホームコンビニエンス家財便でのお届け時は、配送前のお電話連絡となり「配送追跡番号」は別途メールにてご案内となります。
料金表
配送設置に関しましては、配送料金（A）＋設置費用（B）の合計が加算となります。
（A）配送料金
※一部地域や離島・山間部については別途加算があり、対応できない地域もございます。
（B）設置料金
| サイズ |
料金（税込） |
商品名 |
| 1 |
2,160円 |
冷蔵庫設置（コンセント接続） |
| 2 |
5,400円〜 |
洗濯機設置（コンセント接続・排水接続・給水接続★商品同梱部材） |
| 3 |
5,400円〜 |
TV設置（壁付け除く） |
| 4 |
5,400円〜 |
マッサージチェアー設置（組み立て・コンセント接続） |
リサイクル回収費用（リサイクル券+運搬費含む）
| サイズ |
料金（税込） |
商品名 |
| 1 |
7,560円 |
冷蔵庫170L以下 |
| 2 |
8,640円 |
冷蔵庫171L以上 |
| 3 |
6,480円 |
洗濯機・乾燥機 |
| 4 |
5,040円 |
TV（ブラウン管・液晶・プラズマ）15型以下 |
| 5 |
6,480円 |
TV（ブラウン管・液晶・プラズマ）15型以上 |
テレビ(ブラウン管のみ)・冷蔵庫・洗濯機・エアコンの４品種については
特定家庭用機器再商品化法(家電リサイクル法）で定められた家電リサイクル料金と収集運搬費が発生いたします。
対象廃棄物の家電リサイクル料金
| 170L以下の冷蔵庫・冷凍庫 |
3,672円 |
運搬料金￥3,888 |
| 170L以上の冷蔵庫・冷凍庫 |
4,744円 |
運搬料金￥3,996 |
| 洗濯機・衣類乾燥機 |
2,484円 |
運搬料金￥3,996 |
| TV（ブラウン管・液晶・プラズマ）15型以下 |
1,836円 |
運搬料金￥3,204 |
| TV（ブラウン管・液晶・プラズマ）15型以上 |
2,916円 |
運搬料金￥3,564 |
・メーカーにより別途料金が加算される場合がございます。（特に海外メーカー）
（C）付帯工事費用（当日設置業者へのお支払いとなります）
| 料金（税込） |
商品名 |
| 3,240円〜 |
出張見積もり（対応不可エリアもございますので当店へ事前にお問い合わせ下さい。） |
| 3,240円〜 |
乾燥機設置 |
| 3,240円〜 |
洗濯機 真下排水管作業 |
| 3,240円〜 |
DVD・ブルーレイレコーダー接続 |
| 5,400円 |
キャンセル手数料（商品開梱後はキャンセル不可）※別途往復の配送料のご負担となります。 |
配送設置のお申し込み時のよくある質問
冷蔵庫の入替えを検討してます。配送設置完了後の空箱は持ち帰ってくれますか？
大型家電商品（冷蔵庫・洗濯機・大型テレビ・マッサージチェアー）の配送設置申込時につきましては、空箱などの梱包材は作業完了後、設置業者にて持帰り対応致します。
配送設置の時間指定は可能でしょうか？また、日曜日や祝日の対応は大丈夫でしょうか？
配送設置につきましてはルート便にて対応しており、お時間指定を承っておりません。
配送当日、お電話連絡後に製品を配達致します。また、日曜・祝日の対応は可能でございます。（年末年始・GW・お盆期間除く・一部対応不可エリア有り）
洗濯機が故障したので入替えを検討してますが、故障中の洗濯機の回収は可能でしょうか？
また、乾燥機も有るのですがコチラも回収可能でしょうか？（乾燥機はスタンド付です）
不要な洗濯機のリサイクル回収や乾燥機リサイクル回収の対応は可能となりますので、インターネットご注文時にオプションメニューよりご選択頂きご注文をお願い致します。（リサイクル回収費用は１台￥6480となります。）
※リサイクル回収は「設置のお申込み」が必須になります。（リサイクル回収のみの単体は承っておりません。）
※スタンドの廃棄及び回収は対応不可となります。
冷蔵庫の購入を考えております。搬入経路である廊下に手摺があり寸法を計測すると邪魔になります。
手摺の取外しの対応は可能でしょうか？
誠に申し訳ございませんが、当店では手摺や扉の取外しなどの対応は行っておりません。
取外しが必要と思われます場合には、配送設置日迄にお客様にてお取り外し頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
80インチの大型テレビの購入を考えておりますが、ユニック車等を使用しての搬入は可能でしょうか？
誠に申し訳ございませんが当店では、ユニック車等を使用した特殊搬入作業（ユニック車・手吊り作業・カウンター超えなど）については対応致しておりません。
製品サイズが幅670mm・奥行き670mmの冷蔵庫購入を検討しておりますが、搬入経路に一部670mmの箇所がありますが、搬入可能でしょうか？
搬入経路の事前確認ご説明ページにてご案内しておりますように、製品本体サイズ+100mm（10�臓砲陵祥気�必ず必要になり、10�造陵祥気�無い場合当店では搬入できない製品との判断になります。（お客様にてギリギリの判断だとしても、商品や建物に傷が入る可能性がある場合設置業者も搬入を控えております。）
※尚、冷蔵庫は製品の機能上、横倒し不可製品になります。
※お電話やメールでの搬入可否判断は行っておりませんので、製品メーカーへお問い合せ下さい。
延長保証の加入は可能ですか？
ご加入可能でございます。インターネットご注文時にオプションメニューよりご選択頂きます。
また、保証年数や料金につきましても、オプションメニューにてご確認頂けます。
領収書の発行は可能でしょうか？
領収書は「銀行振込ご決済」のお客様で、領収書の発行のご希望がございましたお客様に無料にて発行致しております。
ご希望のお客様は、インターネットご注文時の「備考欄」に領収書要望の旨のご記載をお願い致します。
また、「代金引換ご決済」のお客様は、配送時に発行されます領収書をお受け取り下さい。（別途、当店での発行は行っておりません。）
大型家電の配送設置サービスについて（設置なしをお選びのお客様）
大型家電の設置を必要としないお客様への配送サービスとなります
設置をご希望で無いお客様（個人・法人）へのサービスとなり、玄関先軒下でのお渡しとなります。
※設置無しでのお申込みの場合、階段上げ作業は承る事ができない為、階段下でのお引き渡しとなります。
※法人のお客様は「素早く商品をお届けする」ビジネス路線便をご確認下さい。
ご注文から配送設置完了までのイメージ
ご注文から配送設置完了まで約5〜6営業日が目安となります。
※上記は目安日程となり交通事情やお振込みのタイミングなどにより変わります。
ビジネス路線便について
お届け先を「法人名義（又は屋号）」でのご登録で「銀行振込」をご選択されるお客様につきましては、
「ビジネス路線便」でのお届けとなり、通常より素早くお届けが可能となりますので、ご活用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
※荷降ろしの際、ドライバー１人でのお届けとなりますので補助をお願い申し上げます。
※日・祝日の配送はございません。
ご注文から納品完了まで約1〜3営業日が目安となります。
※上記は目安日程となり交通事情やお振込みのタイミングなどにより変わります。
お申込み方法と今後の流れ
商品の選択時に、プルダウンのメニューより「設置を申込まない」をご選択下さい。
配送（設置無し）お申込み時の今後の流れ
お申込み方法と今後の流れ
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ご検討製品を「設置申込まない」をご選択頂き、ご注文画面へ進み必要事項をご登録の上ご注文確定までお進みください。
- 配送希望日には「4営業日」以降でご都合の良い日程をご指定下さい。
- 配送希望日のご選択が無い場合には設置最短日程にて手配させて頂きます。
- 法人樣向け「ビジネス路線便」のお客様で、最短日程での配送希望日の場合は、配送希望日は空欄にてご登録下さい。
-
ご注文製品の納期・納品日程の最終確認を当店にてさせて頂きます。
（当店の確認作業につきましては、通常当店営業日の10時から17時の間となります＜日祝日定休日＞）
- 配送希望日に納品ができない場合には、弊社よりご連絡をさせて頂きます。
（天候不順・繁忙期や週末などの混み具合によりご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。）
-
納品日程が確定しましたら当店より「受注確定のご案内」メールを送信致します。
（メールをお送りする時間帯は、通常当店営業日の10時から17時時の間となります＜日祝日定休日＞）
※混雑状況により、メール送信時間帯が上記時間外となる場合がございますのでご了承願います。
銀行振込にてご注文のお客様は「受注確定のご案内」メールご確認後に事前お振込みをお願い致します。
- 納品に関しまして、製品の「配送設置業者拠点」へ製品の移動がございますので、出来る限りお早めにお振込みをお願い申し上げます。
- 「納品日」の日程ご変更につきましては、お早めに当店にお電話又はメールにてご依頼下さい。
（出荷完了後につきましては日程変更ができない場合がございます。）
【重要】受注確定のご案内メールの配信をもちまして、この度のご請求金額の確定となります。
-
納品時間のご連絡につきましては「配送設置当日の朝」又は「配送設置前日の夕方以降」にご連絡となります。
- お時間指定は午前・午後を含めて承る事ができません。
- お荷物のお問い合せ番号（配送追跡）のご案内はございません。
ヤマトホームコンビニエンス家財便でのお届け
当店にて繁忙期や配送設置の空き日程等の都合により「ヤマトホームコンビニエンス家財便」でお届け手配を実施する場合がございます。（お客様にてご選択不可）
- 出荷完了後、お荷物のお問い合わせ番号(配送追跡ご案内させて頂きます。
ご注意事項
下記事項をご承諾の上ご注文をお願い申し上げます。
冷蔵庫・洗濯機・テレビ・マッサージチェアーなどの大型家電製品の配送のみの対応となります。
-
キャンセル不可
ご注文確定後のキャンセルはキャンセル料が発生いたします。（製品開封後はキャンセル不可）
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届け先変更について
商品出荷後のお届け先変更については、別途、転送料金が発生します。
-
到着後の運搬について
玄関先までの納品により、エレベーターがないマンションなどは階段下でのお受渡しとなります。
ビジネス路線便は荷卸し補助をお願いいたします。
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不在時の再配達について
不在などによる再配達となった場合は、別途送料が発生いたします。
- ※製品のご選定は設置場所の状況・搬入経路をよくご確認いただき、ご注文をお願いいたします。
設置不可能などの場合、当店では一切の責任を負いかねます。
- ※製品配送完了時に商品の状態をよく確認ください。
配送完了後のキズ・ヘコミなどのお問合せに関しましては、対応はいたしかねます。
- ※受注確定後は、上記全てを同意いただけたとみなさせていただきます。
※ヤマトホームコンビニエンス家財便でのお届け時は、配送前のお電話連絡となり「配送追跡番号」は別途メールにてご案内となります。
料金表
※一部地域や離島・山間部については別途加算があり、対応できない地域もございます。
配送（設置無し）のお申し込み時のよくある質問
縦型洗濯機の配送のみ（設置を申し込まない）を検討してますが配送完了後に空箱は持ち帰ってくれますか？
また今使用している洗濯機のリサイクル回収はお願いできますでしょうか？
配送設置をお申込みで無い場合（配送のみ）の商品のお受け渡しは玄関先となり、空箱や梱包材等の持ち帰り対応はございません。
またリサイクル回収の対応もございません。（リサイクル回収の対応は配送設置申込時のみとなります）
※玄関先納品によりご自宅内の移動も対応外になります。
配送の時間指定は可能でしょうか？また、日曜日や祝日の対応は大丈夫でしょうか？
配送につきましてはルート便にて対応しており、お時間指定を承っておりません。（当日の事前お時間連絡になります）また、日曜日・祝日の対応は可能です。
※『ビジネス路線便』は日・祝日対応不可になります。
配達の１時間前に連絡が欲しいのですが対応可能でしょうか？また、荷降ろしの補助は必要でしょうか？
申し訳ございませんが配達１時間前の連絡などの細かな対応ができません。また、荷降ろし補助の必要はございません。
※『ビジネス路線便』の法人樣につきましては、ドライバー1名になりますので荷降ろし補助をお願い申し上げます。
領収書の発行は可能でしょうか？
領収書は「銀行振込ご決済」のお客様で、領収書の発行のご希望がございましたお客様に無料にて発行致しております。
ご希望のお客様は、インターネットご注文時の「備考欄」に領収書要望の旨のご記載をお願い致します。
また、「代金引換ご決済」のお客様は、配送時に発行されます領収書をお受け取り下さい。（別途、当店での発行は行っておりません。）
事前確認事項
搬入経路の寸法をご確認ください。
ご注意ください
本体の寸法の+10cmの幅が必要です。
搬入経路について
-
搬入口は玄関からとなります。
ドアの幅、高さをご確認ください。ドアの取り外しは対応をしていません。
-
エレベーターの幅、奥行きをご確認ください。階段の幅、折り返しが出来るかをご確認ください。
※階段の形状・手すりの幅・天井・梁の高さにご注意ください。冷蔵庫は斜めに傾けて搬入することができません。
-
-
らせん階段は搬入が出来ない場合がございます。別途お問合せくださいませ。
冷蔵庫
冷蔵庫の放熱・開口寸法
放熱必要寸法 上部：50mm … (��) 幅：左右5mm …（�供�
開口必要寸法 奥行き：1300mm …（�掘� 幅：540mm …（�検�
※上記は必要最低寸法となり、隙間寸法を大きくする事により放熱効率が上がります。
※開口寸法の確認は、下部の巾木や枠の厚みなどを考慮下さい。
※扉の開閉は、90度まで開けば、庫内部品が給水タンクが取り出せる設計になっております。
冷蔵庫の開閉方向
洗濯機
排水溝の位置をご確認くださいませ。
防水フロアーは様々なタイプがございます。排水口の位置によっては別途部品が必要になる場合がございます。
排水エルボがある場合
排水エルボがない場合
※商品開梱後の交換・返品は出来かねます。設置場所を事前にご確認下さいませ。
※設置にあたり別途部品、別作業が必要な場合は設置が出来ない場合がございます。
洗濯機（ドラム式）の開閉方向
設置場所をご確認くださいませ
蛇口が本体にあたってしまい設置が出来ない場合がございます。
排水口の位置や、水栓の高さによって、下記のようなオプション品が必要になります。
スピード設置条件
大型家電「最短4日のスピード設置」
※注文日より最短4営業日以降が「スピード設置」となります。商品ご注文時には「日付指定無し」でご注文頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
スピード設置価格
通常配送設置料金に『+1,080円』にてスピード設置対応！
ご注意事項
- 設置業者の空き状況によりご希望日程に添えない場合がございます。
- 配送時間のご指定は不可となり、配送設置日の前日夜又は当日朝に配送時間のご連絡が業者よりございます。
- 銀行振込ご決済のお客様は「受注確定メール」内に記載のあるご入金期限迄にお振込み頂きますようお願い申し上げます。
- 配送設置業者拠点への製品移動は「ご入金確認後」に実施致します。
注文の流れ
お申し込み方法と今後の流れ
商品の選択時に、プルダウンのメニューより選択してください。
※ご注文後に弊社より今後の流れをご案内するメールを送信致しますので、ご確認くださいませ。
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プルダウンメニューより「スピード設置」をご選択ください。
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ご注文後配送設置会社の空き状況を確認し、日程お打ち合わせのご連絡をさせて頂きます。
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日程が決定いたしましたら「受注確定メール」をお送りさせて頂きます。
2015年1月1日〜2015年2月28日のキャンペーン期間となります。
キャンペーン期間につきましては、予告なく中止・延長する場合がございます。
★現在、週末の配送設置が混み合っております。週末の配送設置対応は不可の場合がございます事を予めご了承下さい。
口コミ
よくある質問
設置工事についてのよくあるご質問
製品サイズが幅670mm・奥行き670mmの冷蔵庫購入を検討しておりますが、搬入経路に一部700mmの箇所がありますが、搬入可能でしょうか？
搬入経路の事前確認ご説明ページにてご案内しておりますように、製品本体サイズ+100mm（10�臓砲陵祥気�必ず必要になり、10センチの余裕が無い場合当店では搬入できない製品との判断になります。
（お客様にてギリギリの判断だとしても、商品や建物に傷が入る可能性がある場合設置業者も搬入を控えております。）
洗濯機の入替を検討しております。送料や設置料金・リサイクル回収の費用はいくらですか？
送料や設置料金などはご検討頂く商品により異なりますので、商品をご検討頂き、該当商品の「商品詳細ページ」のプルダウンメニューをご確認下さい。
（プルダウンメニューに料金が表示されます。）また、送料は詳細詳細ページに表示の「配送区分」より配送料金表をご確認下さい。
冷蔵庫の入替えを検討してます。配送設置完了後の空箱は持ち帰ってくれますか？
大型家電商品（冷蔵庫・洗濯機・大型テレビ・マッサージチェアー）の配送設置申込時につきましては、空箱などの梱包材は作業完了後、設置業者にて持帰り対応致します。
配送の時間指定は可能でしょうか？また、日曜日や祝日の対応は大丈夫でしょうか？
配送設置につきましてはルート便にて対応しており、お時間指定を承っておりません。配送当日、お電話連絡後に製品を配達致します。
また、日曜・祝日の対応は可能でございます。（年末年始・GW・お盆期間除く・一部対応不可エリア有り）
領収書の発行は可能でしょうか？
領収書は「銀行振込ご決済」のお客様で、領収書の発行のご希望がございましたお客様に無料にて発行致しております。
ご希望のお客様は、インターネットご注文時の「備考欄」に領収書要望の旨のご記載をお願い致します。
また、「代金引換ご決済」のお客様は、配送時に発行されます領収書をお受け取り下さい。（別途、当店での発行は行っておりません。）
平日10:00〜13:00 土曜10:00〜12:00
