洗濯機 冷蔵庫 エアコン 家電通販 全国設置対応【楽電パーク】価格.COM

 
利用案内

ショッピングガイド

初めての方も安心、楽電パークご注文の流れ

エアコン工事をお申込みの場合は、左記リンクよりエアコン工事の流れをご確認ください

お申込み方法と今後の流れ

  1. step1

    買い物かごからご注文

    • 営業時間は平日AM10:00〜PM2:00まで、土曜AM10:00〜PM12:00までとなります。
    • 定休日は日曜・祝日となっておりますので  その間の受注のご返答は翌営業日となります。
    • 土曜日の受注処理に関しましてメーカー・在庫確認ができない場合には翌営業日の処理となります。
    • 大型家電商品(冷蔵庫・洗濯機・大型テレビ・マッサージなど)は設置業者が直接配送いたします。
      詳しくは「全国配送設置サービスのご案内」ページよりご確認お願致します。
  2. step2

    自動返信メールが届きます。(24時間対応)

    • 自動返信メールが届かない場合はメールアドレスの入力が間違っている可能性がありますのでご注意ください
  3. step3

    代引き払いの場合

    当店より「受注確認と案内」のメールをお送りします。

    代引きの場合このメールの後に発送作業に入ります。

    銀行振り込みの場合

    当店より「受注確認と案内」のメールをお送りします。

    お振込みはこのメールを確認後でお願い致します。

  4. ※メールをお送りする時間はAM10:00〜PM2:00 の間です。

  5. step4

    「ご入金確認」のメールが届きます。

    • 入金確認後の発送となります。
      ※土・日の入金確認はできませんのでご注意ください。
      ※PM2:00を過ぎますと翌営業日で入金確認となります。
  6. step5

    商品出荷後に「発送完了」のメールが届きます。

    • 宅配業者の送り状番号をお知らせいたしますので、発送後の日時の変更も直接行えます。
  7. step6

    商品到着

    • ご注文の商品に間違いがないかご確認ください。

ご利用の注意事項と確認事項

お問い合わせ

メールの対応とお電話のご対応について
  • 当日の受注メール

    14:00までのご注文については「自動配信メール」後、当日中「受注確認とお支払いのご案内」メールをお送り致します。
    14:00を過ぎますと翌営業日での扱いとなります。(土曜日は12:00まで)

  • 「迅速に出荷!」

    14:00までのご注文で当店に在庫がある商品につきましては即日〜約3日ほどで出荷させていただきます。
    メーカーお取り寄せ商品の場合でも翌日〜約5日程度で出荷ができます。
    急な当店の在庫切れ及びメーカー品切れで納期が遅くなる場合は「受注確認」メールの際にご連絡申し上げます。

  • 注文したが確認メールや振込み案内メールが届かないときは

    ※メールアドレスを間違って入力されていないかご確認下さい。
    ※プロバイダーの互換性(sonet,mac等)や当店のシステムエラーの原因が考えられます。

    受注日当日が過ぎても当店からの案内メールがまだ届かない場合はお手数ですがお電話にてご連絡ください。

    0120-784-438
  • 商品についてのお問い合わせは

    商品機能、その他使用方法についてのご説明は恐れ入りますがメーカーでご確認ください。

FAXのご注文について
  • FAX でのご注文はお受けしておりません。WEB上からのご注文のみとなります。

店頭販売・インターネット通信販売について
  • 当店はネット通販専門店です。店頭での販売は原則行っておりません。

    ご注文はWEBサイトからのみとなり、サイト内容をよくご確認の上ご注文をお願いします。

保証・故障・返品

保証期間について
  • メーカー保証1年間となっております。※別途延長保証がございます。(商品到着日が起算日となります。)

    ※お客様のご使用日での計算ではございませんのでご注意下さい。
    ※保証期間でも使用方法による故障や落下等によるものは対象外となります。
    ※液晶画面のドット抜けにつきましては交換対象外となります。

  • エアコン工事の工事保証「3年」付き(エアコン標準取付工事申込時)

    ※3年保証に関する保証書等は発行しておりませんので、不具合などのお問合せ発生時は弊社へご連絡をお願いします。
    ※工事保証3年の保証については、工事業者からではなく弊社からのサービスになります。

お買い上げ商品の故障の場合

取り扱い説明書に記載させていますメーカーサービスセンターにご連絡いていただき訪問修理を行ってください。

  • 持ち込み修理扱い商品

    お近くの家電店(量販店修理センター等)やメーカーサービスセンターにお持込頂き修理手続きを行ってください。
    当店へお送りいただいても修理は可能ですが往復の送料はお客様のご負担となります。
    ※初期不良含め故障の判断は基本的にメーカーサポートセンター及びメーカーサービス会社の判断となります。

初期不良について
  • お届けした商品に、初期不良が発生した場合(商品到着日より7日間)は迅速に交換もしくは修理にて対応させていただきます。

    ※お客様のご使用日ので起算ではなく、お届け日よりの起算となります。
    ※初期不良の判断及び対応方法(交換・修理)は基本的にメーカーサポート部門の判断となりますことをご了承下さい。
    ※製品の交換となり付随する工事などは対象外となります。
    ※商品打痕などはお届けした宅配業者による事故が多いため、対象外となる場合が多くございます。

    そのようなことが発生した場合は商品到着時に当店と宅配業者へご連絡下さい

  • 初期不良判定であっても以下の場合にはメーカー修理対応となります。

    ・メーカーが修理可能と判断した場合
    ・商品が生産完了・限定商品や当店に在庫がなくお取り扱いが出来ない場合
    ・商品到着日より7日が経過している場合
    ・再販・転売目的と当店が判断した場合
    ・商品の付属品や説明書などを紛失されている場合

  • 商品の外箱が破損している場合

    宅配業者の受領前に必ずその場で中身をご確認下さい。
    弊社では外箱に損傷がある商品は一切出荷しておりません。
    宅配業者での事故扱いで処理をお願いいたします。
    (注)受領後の商品本体ヘコミ等の理由での交換はできません。

  • 商品受領後の商品本体ヘコミ等について

    外箱に異常がない場合でも、当日中に商品本体に異常がないかご確認下さい。
    ※お引越し・改装・物件等でご購入商品の使用が数日後であっても保管せず必ず外箱を開封し本体中身をご確認下さい。
    荷受け翌日以降の本体ヘコミ・破損等の報告があった場合にはすべて有料の修理扱いとなります。

良品返品について
  • 商品発送後のお客様のご事由による良品の返品は一切お受けできませんのでご了承下さい。

    当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。お買上げ前に商品内容を十分ご確認くださいませ。

    エアコン設置工事のご注文の前に、かならず商品サイズ、容量、電源、配管穴、配管のルートなどをご確認いただきますようお願いいたしますs

    エアコン設置工事において建物の構造により設置が不可な場合には下記条件をご承諾頂ける場合のみ返品対応させて頂きます。
    (設置が可能な場合には該当致しません)

  • 商品に「破損」「開梱跡(ヒモ切り含む)」が見受けられない状態で弊社に商品が到着する事

  • 機種変更の場合には、実質送料のご負担を頂ける事

  • 弊社側にて設置不可と判断した場合

  • 取り止めの場合には上記送料以外にキャンセル手数料「¥3,240」をご負担頂ける事

  • ※尚、上記以外でもエアコン設置業者がご訪問してからの工事キャンセルにつきましては、キャンセル手数料「¥3,240」をご負担頂きます。
    ※「お取寄せ」「メーカー直送」などの商品につきましては上記の返品対応ができない場合がございます。

代償金・賠償金について
  • 商品の誤出荷などにつきましては十分注意をしておりますが、万が一発生した場合などの代償金、賠償金等の 金銭ご請求につきましては一切お受けできません。

    上記同様に不良商品が発生した場合にも、設置費用その他関連する費用のご請求は一切お受けできません。

  • 「初期不良商品」につきましては、商品本体の交換又は修理を実施致しますが、
    設置工事を伴う工事費用などの付随する費用請求につきましては一切お受けできません。

価格と商品説明

サイト変動価格について
  • 記載価格は常に変動しますので、必ずご注文時の価格をご確認下さい。

    決済価格は上下価格変動に関係なくご注文送信時の価格となります。

サイト価格の表記ミスについて
  • 十分な注意をはらって価格更新を行っておりますが、万が一人為的なミスによる大幅な桁違い等の間違いが発覚した 際には受注確認メールの後でもご注文を取り消しさせていただく場合がございます事をご了承下さい。
    ※振込決済で既にご入金済みの場合は、振込み手数料を含め全額ご返金対応となりますのでご了承下さい。

売買成立について
  • ご注文時にお送りさせていただきます自動配信メールは注文の確定ではございませんのでご了承下さい

    後ほど当店よりお送りさせていただきます『受注確認メール』の内容をもちまして売買成立となります。

  • 特例として、メーカー側の欠陥品謹告回収や突発的な流通事故の場合などはその限りではございません。

  • 価格表記には間違えのない様に十分注意しておりますが、万が一表記に大幅な誤りがある場合、確定メール後であってもキャンセルとさせて頂く場合がございますのでご容赦下さい。

サイト掲載の在庫
  • サイト掲載の商品につきましては基本的に当店の在庫又はメーカー在庫がある商品ですが、先着受注分やメーカー品切れによる納期の延着が発生する場合は、迅速にご連絡させていただきます。

    受注成立の商品につきましては基本即日〜5日程度で出荷させていただきます。

商品説明の記載について
  • 各ページに記載されている商品説明はメーカーHPよりポイント部分を抜き取り記載させていただいております。

    詳しくは必ずメーカーのHPで再度ご確認下さい。
    ※当店の商品説明記載ミス及び説明不足等の理由での返品はお断り申し上げます。

セキュリティ

プライバシーポリシー(個人情報保護)
  • 当社は、インターネット通信販売を営む企業として、個人情報の重要性とプライバシー保護に関する責任の重大性を認識し個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の適正な取り扱いに努めて参ります。

  • 個人情報は、ご本人から直接取得するか、ご進物等のお届け先としてご依頼人様よりお預かりする場合があります。

  • 個人情報の利用は、ご注文頂いたお客様に対する円滑業務の確保を図るため、またお買上げ後の適切な商品、顧客管理を行うために必要な範囲でおこないます。

  • 個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩および個人情報への不正アクセスなどを防止またはそれを回避するため、社内管理体制の整備、社員教育徹底などの適切な管理のもと、最大限の保護に努めます。

  • 当ホームページでは、みなさまにホームページを安心してご利用いただくために、SSL(Secure Sockets Layer) 暗号化技術によって通信中の個人情報を保護しております。

納品書について

ペーパーレスECO活動
  • 楽電パークでは「ペーパーレスECO 活動」により納品書の商品同梱を差し控えさせて頂くことになりました。

    納品書につきましては受注が確定しました時点でお送りしております「【楽電パーク】 受注確定のご案内 メール」を保管して頂きます様お願い申し上げます。

  • また、納品書を書面にて必要な方は恐れ入りますが、別途ご連絡を頂戴頂きます様お願い申し上げます

お支払いについて

銀行振込ご利用の場合

  • 商品の発送はお客様からのご入金を確認後での発送となります。

  • 必ず、注文者様のお名前にてお振込ください。

  • お支払いの総額は商品代金+送料となります。

  • なお、ご注文頂きました直後にてお客様に自動配信されますメールの後、在庫、料金などを確認後、『受注確認とお支払いのご案内』メールをお送り致しますのでお振込はそのメールを確認後でお願い致します。
    (上記『受注確認とお支払いのご案内』メールは当店営業時間内にて お送り致します。)

  • 振込先金融機関は以下の通りです

    三井住友銀行 南森町支店(ミナミモリマチ支店)

    普通口座 2063173
    口座名義: 株式会社ネクストアパーク

    みずほ銀行 船場支店(センバ支店)

    普通口座 1906449
    口座名義: 株式会社ネクストアパーク

    三菱東京UFJ銀行 難波支店(ナンバ支店)

    普通口座 0021290
    口座名義: 株式会社ネクストアパーク

    ゆうちょ銀行

    記号-14130 番号-76545821
    口座名義: 株式会社ネクストアパーク

  • 振込みに関する手数料につきましてはお客様負担となりますことご了承お願い申し上げます。

  • ご注文頂きました直後にてお客様に自動配信されますメールの後、在庫、料金などを確認後、『受注確定のご案内』メールをお送り致しますのでお振込みはそのメールを確認後でお願い致します。

代金引換ご利用の場合

  • 代金引換決済の場合、お支払いは現金のみとなっています。

  • エアコンについては宅配業者にてお届け時にご決済になります。(工事日ではございません。)

  • お支払いの総額は商品代金+送料+代引手数料となります。

  • 代金引換の際の領収書は基本的に配送伝票付属の領収書となります。

    宅配業者が発行する領収書は正式に税務署で認められており、当店も宅配業者へ収入印紙代200円を支払っております。

  • 代金引換決済の場合、お支払いは現金のみとなっています。

  • 一部メーカーより直送する商品については、代引決済がご利用出来ません。

  • なお、商品発送後のお客様ご事由によりますキャンセル(受け取り拒否など)は実際に発生いたしました送料を別途請求させて頂きます。
    (送料無料商品でも別途請求させて頂きます)

  • 代引手数料は以下の通りとなります。

    商品価格+送料の合計値(税込) 代引手数料
    1円〜9,999円 450円
    10,000円〜29,999円 450円
    30,000円〜99,999円 860円
    100,000円〜299,999円 1300円
    300,000円〜500,000円 2400円

コンビニ決済ご利用の場合

  • お支払いの総額は商品代金+送料+決済手数料となります。

  • ご利用いただけるお支払総額の合計金額が300,000 円迄となります。

  • 後払いではなく、コンビニでのお支払い確認後の商品手配となります。

  • ご注文頂きました直後にてお客様に自動配信されますメールの後、在庫、料金などを確認後、『受注確定のご案内』メールをお送り致しますのでコンビニでのお支払いは、そのメールを確認後でお願い致します。

  • 受注確認メールより4日営業日以内にコンビニにてお支払ください。4日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。

  • コンビニ決済の収納代行サービスは株式会社ペイデザインが行っております。

  • 以下ご利用可能なコンビニ

    • セブンイレブン
    • ローソン
    • ファミリーマート
    • ミニストップ
    • サンクス
    • デイリー
    • セイコーマート
    • サークルK
    • デイリーヤマザキ
    • スリーエフ
  • コンビニ決済手数料は以下の通りとなります。

    商品価格+送料の合計値(税込) 手数料
    1円〜29,999円 390円
    30,000円〜99,999円 570円
    100,000円〜299,999円 860円

ショッピングローンご利用の場合

ジャックスWeBByクレジットとは

インターネット(Web)通信販売専用にクレジットカードがなくても分割払いの可能な株式会社ジャックスの「WeBByクレジット」をご用意いたしました。
インターネットからのお申込み手続きだけでショッピングクレジットのお申込み手続きが可能で、後からクレジット契約書の作成(署名・捺印・返送)手続きの必要がありません。お客様の返済プランに合わせて、最長60回の分割払い(ボーナス併用払いも可)はもちろんボーナス一括払いもご利用いただけます。
お客様のご返済プランに合わせてお気に入りの商品購入時にご利用下さい。

WeBByお申込み画面について

1, お客様が当サイトで商品をご注文頂きます。

2, 当社よりジャックスへ「WeBByクレジット」の申込み手続きを行い。お客様ご指定のメールアドレスに「Webbyクレジット」申込み用URLとID、パスワードをジャックスよりeメールにてご案内いたします。

3, ご案内したURLにアクセスすると、ジャックス「Webbyお客様ログイン画面」が表示されます。

4,ID・パスワードを入力して「Webbyクレジット」申込画面に進み、必要項目を入力された後、 ジャックスにて審査後、お客様にお申込み内容の確認電話があります。
>詳しい申込み画面の説明はコチラ

5, 当社でジャックスからの承認を確認後、お客様のお手元へ商品を発送いたします。

6, ジャックスから「契約を明らかにした書面」(お客様控え)「預金口座振替依頼書」が送付されますので 「預金口座振替依頼書」のみ必要事項を記入し、通帳届出印をご捺印の上、同封の返信用封筒で3日以内にご返送下さい。
※ジャックスの審査によりお客様のお申し出に添えない場合は、当社よりお客様にご連絡いたします


【クレジット分割手数料・お支払シミュレーション】は、こちらから

Webbyご利用について
  • WeBByクレジットをご利用の場合、クレジット審査を目的として当サイトで登録いただきました個人情報の一部(氏名、Eメールアドレス)を提携会社螢献礇奪スに受け渡しますことをご了承下さい。

  • ご利用いただけるのはお支払合計金額が30,000 円以上、1 回のお支払金額が3,000 円以上となります。

  • ご注文時、携帯メールアドレスはご利用いただけません。PCのメールアドレスが必要です。

  • メールアカウントの解除をお願い致します。@jaccscard.co.jp

  • 受ローン審査が否決の場合は、一旦ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
    他の決済方法をご希望のお客様は、お手数ですが再度ご注文を頂くことになりす。

  • コンビニ決済の収納代行サービスは株式会社ペイデザインが行っております。

ポイントについて

  • 会員は、当サイト内で対象となる商品(以下「付与対象品」といいます。)をご購入した場合、ネットポイントが付与されます。 付与されたネットポイント(以下「付与ネットポイント」といいます。)は、代金の支払いに1ネットポイント=1円換算で充当することができます。 前項記載の換算率は、弊社の判断により変更される場合があります。

  • ネットポイントの有効期限は付与後1年間となります。

  • ネットポイントを現金や金券等に変更することはできません。

  • ネットポイントの付与は配送完了時に付与されます。

    ※ご注文時ではございません。

  • 会員は、理由の如何を問わずネットポイントを他人に譲渡、売買、貸与等はできないことをあらかじめ承認するものとします。 複数の会員IDをまたがってネットポイントを移行することはできません。

  • 会員が脱会した場合、累積されたネットポイントも全て失効いたします。

配送について

  • 配送は福山通運・佐川急便・ヤマト運輸などの配送業者となります。

    ※配送業者のご指定はできません。
    ※商品出荷後の配送先変更はお受けしておりません。

  • 商品発送後のお届け日時のご変更はできません。

    『出荷完了のご案内』のメールに「問い合わせ番号」を記載させていただいおりますので直接ご変更をお願いいたします。

  • 配送ご指定日の期間について

    配送ご指定につきましては基本的にご注文日より14日先の日付までとさせていただきます。(繁忙期の2〜3月は1ヶ月とさせていただきます)

  • お時間の指定は、お客様のご都合に応じてお届けいたしますお届け時間をご指定できます。
    配送伝票にはその指定時間を記載させていただきますが、保障するお約束ではご ざいませんのでご注意下さい。
    (お時間指定ができない商品もございます)

  • 一部地域、離島などお時間帯のご指定がご利用できない地域もございます。

  • 海外発送は実施しておりません。

  • 商品の配送は基本的に運送会社による玄関先までの納品となります。

  • 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

  • 一部メーカーより直送する商品については、代引決済がご利用出来ません。

  • 大型家電製品は各商品ページに個別送料をご案内しております。

送料について

A.配送料金

区分 基本
送料
配送料
北海道 北東北 南東北 関東 北陸 中部 近畿 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森
秋田
岩手
宮城
山形
福島
東京
神奈川
千葉
埼玉
茨城
栃木
群馬
山梨
長野
富山
石川
新潟
福井
静岡
愛知
三重
岐阜
大阪
京都
兵庫
奈良
和歌山
滋賀
岡山
広島
山口
鳥取
島根
香川
徳島
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
大分
熊本
宮崎
鹿児島
沖縄
1 AA 0円 13,800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 13,800円
2 AB 0円 13,800円 4,600円 4,600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3,600円 13,800円
3 AC 0円 13,800円 1,000円 1,000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 13,800円
4 A 500円 13,800円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 13,800円
5 B 800円 13,800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 13,800円
6 C 1,000円 13,800円 1,000円 1,000円 1,000円 1,000円 1,000円 1,000円 1,000円 1,000円 1,000円 13,800円
7 D 1,500円 13,800円 1,500円 1,500円 1,500円 1,500円 1,500円 1,500円 1,500円 1,500円 1,500円 13,800円
8 E 1,800円 13,800円 1,800円 1,800円 1,800円 1,800円 1,800円 1,800円 1,800円 1,800円 1,800円 13,800円
9 F 2,300円 13,800円 3,300円 3,300円 2,300円 2,300円 2,300円 2,300円 2,300円 2,300円 2,800円 13,800円
10 G 3,000円 13,800円 4,000円 4,000円 3,000円 3,000円 3,000円 3,000円 3,000円 3,000円 3,500円 13,800円
11 H 3,600円 13,800円 4,600円 4,600円 3,600円 3,600円 3,600円 3,600円 3,600円 3,600円 4,100円 13,800円
12 I 4,600円 13,800円 5,600円 5,600円 4,600円 4,600円 4,600円 4,600円 4,600円 4,600円 5,100円 13,800円
13 J 5,700円 13,800円 6,700円 6,700円 5,700円 5,700円 5,700円 5,700円 5,700円 5,700円 6,200円 13,800円
14 K 6,700円 13,800円 6,700円 6,700円 6,700円 6,700円 6,700円 6,700円 6,700円 6,700円 6,700円 13,800円
15 L 7,700円 13,800円 7,700円 7,700円 7,700円 7,700円 7,700円 7,700円 7,700円 7,700円 7,700円 13,800円
16 M 8,700円 13,800円 8,700円 8,700円 8,700円 8,700円 8,700円 8,700円 8,700円 8,700円 8,700円 13,800円
17 N 9,700円 13,800円 9,700円 9,700円 9,700円 9,700円 9,700円 9,700円 9,700円 9,700円 9,700円 13,800円
  • 商品の配送は基本的に運送会社による玄関先までの納品となります。

  • 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

  • 一部メーカーより直送する商品については、代引決済がご利用出来ません。

  • 大型家電製品は各商品ページに個別送料をご案内しております。

消費税について

  • 消費税は内税です。

良品返品について

  • 商品発送後のお客様のご事由による良品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。

  • 当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。お買上げ前に商品内容を十分ご確認くださいませ。

  • 特にエアコン・冷蔵庫・洗濯機などの商品につきましては、サイズや仕様をよく確認頂きご注文ください。